IA incluida
Funciones de IA
Koply incluye inteligencia artificial en todos los planes, sin coste adicional. Estas funciones operan en el backend — invisibles para el visitante pero con impacto directo en la calidad de los resultados.
Privacidad garantizada
Ningún dato de los visitantes de tu tienda sale del servidor europeo. La IA opera únicamente sobre datos de tu catálogo y tus búsquedas agregadas, nunca sobre datos personales de usuarios.
Sinónimos sugeridos automáticamente
Al finalizar cada indexación completa, Koply analiza los términos más frecuentes de tu catálogo y genera automáticamente grupos de sinónimos relevantes para tu negocio. No necesitas configurar nada — los sinónimos aparecen como sugerencias en el panel para que los revises y apruebes.
Por ejemplo, si tu catálogo es de moda, Koply puede sugerir que camiseta, shirt y remera son equivalentes. Al aprobar el grupo, se aplica inmediatamente al índice de búsqueda.
Gestiona los sinónimos desde Panel → Optimización → Sinónimos. Puedes revisar las sugerencias pendientes, aprobarlas, descartarlas o añadir grupos manualmente.
Recuperación de búsquedas sin resultados
Cuando una búsqueda no devuelve ningún resultado, Koply intenta reformularla automáticamente antes de responder al widget. El sistema analiza la query original junto con las categorías y marcas de tu catálogo y propone hasta tres reformulaciones alternativas.
Si alguna reformulación devuelve resultados, el widget los muestra con el mensaje "Mostrando resultados para: [término reformulado]". Si ninguna alternativa encuentra productos, se devuelve la respuesta vacía estándar.
Esta función reduce el abandono en búsquedas con errores tipográficos graves, lenguaje coloquial o términos en otro idioma — sin que el visitante tenga que reformular manualmente.
Enriquecimiento automático de productos
Durante la indexación, Koply detecta productos que lleguen sin descripción o con descripción muy corta (menos de 15 palabras). Para estos productos, genera automáticamente una descripción de unas 50 palabras optimizada para búsqueda, basándose en el título, categoría, precio y marca del producto.
El enriquecimiento solo existe en el índice de búsqueda — el feed original no se modifica. El resultado práctico es que estos productos aparecen en más búsquedas porque hay más texto relevante donde encontrar coincidencias.
Informe semanal de búsquedas
Cada semana Koply analiza las búsquedas de tu sitio y genera un informe con insights accionables que se muestra en el panel y se envía por email.
El informe incluye:
- Las búsquedas más frecuentes y su tasa de éxito
- Términos que tus clientes buscan pero no existen en tu catálogo
- Sugerencias concretas: sinónimos o productos que podrías añadir
- Tendencias de la semana frente a la anterior
Accede a los informes anteriores desde Panel → Analíticas → Informe semanal.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar alguna función de IA?
La recuperación de búsquedas sin resultados se puede desactivar por sitio desde la configuración avanzada. El resto de funciones (sinónimos sugeridos, enriquecimiento e informe semanal) son siempre opcionales — los sinónimos requieren tu aprobación antes de aplicarse, y el enriquecimiento solo actúa sobre productos sin descripción.
¿Qué datos usa la IA?
Únicamente datos de tu catálogo (títulos, categorías, marcas, descripciones) y búsquedas agregadas de tu sitio. Nunca datos personales de visitantes ni información de sesiones individuales.
¿Tiene coste adicional?
No. Todas las funciones de IA están incluidas en el precio del plan sin ningún cargo adicional.